Resiliencia del sector comercial ante crisis
El director general de Epccor, Juan Diego Gutiérrez, destacó la capacidad del sector de centros comerciales para mantenerse en medio de los desafíos derivados de la pandemia por Covid-19, logrando actualmente tasas de ocupación superiores al 95% a nivel nacional.
Recuperación histórica y proyección positiva
Tras una caída del 35% en ocupaciones durante 2020, el sector ha mostrado una recuperación notable, alcanzando niveles muy cercanos a los previos a la pandemia. Según datos proporcionados por CBRE, en 2024 se registró un crecimiento del 1.1% en superficie rentable, y se espera que en 2025 se sumen 162,000 metros cuadrados adicionales a la oferta comercial.
Transformación del modelo de negocio
La evolución del modelo tradicional ha sido fundamental para el repunte del retail, según el directivo. Los centros comerciales ahora ofrecen espacios integrales que combinan entretenimiento, gastronomía y comercio. “El cambio en los gustos y preferencias del consumidor nos ha forzado a evolucionar. Hoy los centros comerciales que integran entretenimiento, gastronomía y comercio son los más dinámicos”, afirmó.
Impacto de la transformación en afluencia
Los centros comerciales que han adoptado un modelo híbrido han visto un aumento del 70% en afluencia, y la estancia promedio de los visitantes ha pasado de 1.5 a 5 horas. “Los centros comerciales híbridos, tipo lifestyle centers, son los que mayor dinamismo están mostrando. Son espacios donde la gente no solo va a comprar, sino a convivir, entretenerse y pasar el tiempo en familia”, indicó.
Desafío y oportunidad del comercio electrónico
El crecimiento del e-commerce en México, que representa alrededor del 16% del total de compras, es visto por el sector como una oportunidad más que como una amenaza. “El cliente actual quiere experiencias personalizadas, tener acceso a productos en línea, pero también vivir algo especial en la tienda física”, comentó el empresario, destacando la importancia de integrar estrategias híbridas como el modelo click & collect.
Perspectivas para los próximos años
Gutiérrez anticipó un periodo de consolidación y transformación para el cierre de 2025 y el inicio de 2026. “Los desarrolladores que sepamos adaptarnos a las nuevas necesidades del cliente tendremos una ventaja. Esto se reflejará en más afluencia, mejores rentas y mayor inversión”, señaló. También enfatizó en la importancia de enfocarse en sostenibilidad, diversificación y formatos flexibles que respondan a un entorno competitivo.
