La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Honda México dieron a conocer una acción de revisión preventiva dirigida a más de 400 motocicletas del modelo CB350D del año 2024, debido a un defecto que podría poner en riesgo la seguridad de sus usuarios. La falla se encuentra en el faro delantero, cuyos componentes internos podrían desajustarse con el tiempo.
Modelo y número de unidades afectadas
El llamado aplica específicamente a 412 unidades de la motocicleta Honda CB350D fabricadas en 2024. El problema radica en que el faro podría fallar de forma intermitente o dejar de funcionar por completo, lo que incrementa el peligro de accidentes al circular en la oscuridad o en condiciones de poca visibilidad.
Las personas propietarias de estos vehículos serán contactadas directamente por Honda México mediante llamada telefónica o correo electrónico para coordinar una cita en el distribuidor autorizado más cercano.
Solución sin costo para los consumidores
La empresa se comprometió a realizar el reemplazo gratuito del faro delantero en todas las unidades identificadas como defectuosas. La reparación será llevada a cabo por personal certificado en puntos de servicio oficiales.
Quienes deseen confirmar si su motocicleta forma parte del grupo afectado pueden verificarlo directamente en los sitios web oficiales de Honda México.
Supervisión y atención al consumidor
Profeco informó que realizará un seguimiento riguroso al cumplimiento de esta medida preventiva para garantizar la protección de los derechos de los usuarios. Asimismo, recordó que los consumidores pueden obtener asesoría o presentar reclamaciones a través del Teléfono del Consumidor o por medio de las cuentas oficiales de la dependencia en redes sociales.
